Πολιτική Επιστροφών – Ακυρώσεων

Όροι επιστροφής

Οι παρακάτω όροι πρέπει να πληρούνται υποχρεωτικά στο σύνολό τους προκειμένου να γίνει αποδεκτή η επιστροφή της παραγγελίας.

Η αίτηση επιστροφής ή αλλαγής δεν πρέπει υπερβαίνει τις 14 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης βάσει των εγγράφων παραλαβής. Για επιστροφές που υπερβαίνουν το χρονικό διάστημα των 14 ημερών, το mirabellekidscollection.gr διατηρεί το δικαίωμα μη αποδοχής της αλλαγής του προϊόντος. Όλα τα επιστρεφόμενα είδη πρέπει να παραλαμβάνονται από εμάς στην αρχική κατάσταση που τα παραλάβατε, χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης. Εάν το προϊόν δεν πληροί τις άνωθεν προϋποθέσεις θα επιστρέφεται στον αποστολέα με δική του χρέωση.

Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να περιέχει την απόδειξη λιανικής πώλησης και τις ειδικές σημάνσεις του προϊόντος (καρτελάκια).

Σε περίπτωση αλλαγής μεγέθους εκπτωτικού προ’ι’όντος τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν συμπίπτει με το προϊόν της παραγγελίας σας η επιστροφή του θα πρεπει να γίνει εντός 3 ημερών απο την παραλαβή του μετά απο επικοινωνία στο email mirabellekidscollection@yahoo.gr ή στο (+30) 6955715557. Στην περίπτωση αυτή δεν υπάρχει καμια επιβάρυνση του πελάτη.

14ήμερη περίοδος υπαναχώρησης

Με την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε στο διαδίκτυο ή με άλλα μέσα εξ αποστάσεως πωλήσεων, όπως τηλεφωνικά, με ταχυδρομική παραγγελία ή από κατ΄οίκον πωλητή, εντός 14 ημερών με πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβάλατε για την αγορά. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη. Μπορείτε να επιστρέψετε τις αγορές σας για οποιονδήποτε λόγο – ακόμη κι αν απλώς αλλάξατε γνώμη.

Επιστροφή χρημάτων

Ο έμπορος οφείλει να σας επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να σας επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.

Στα χρήματα που θα σας επιστραφούν δεν περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώσατε όταν κάνατε την αγορά σας ( 3,5 μεταφορικά + 2 αντικαταβολή, σε περίπτωση αντικαταβολής ). Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Ο έμπορος μπορεί να σας χρεώσει πρόσθετα έξοδα αποστολής εάν έχετε ζητήσει μη τυποποιημένη παράδοση (όπως επείγουσα παράδοση).

Για επιστροφή χρημάτων ή για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο (+30) 695 5715557 ή να στείλετε e-mail στο mirabellekidscollection.gr.

Πολιτική Ακύρωσης

Σε περίπτωση που θέλετε ν’ ακυρώσετε την παραγγελία σας, παρακαλώ επικοινωνήστε με το κατάστημα μας https://mirabellekidscollection.gr/epikoinonia/  για να μας ενημερώσετε σχετικά. Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί μόνο αν δεν έχει ολοκληρωθεί η διαδικασία αποστολής.